Sim, a terapia online funciona. Pesquisas que compararam o atendimento por videochamada com o presencial encontram resultados muito parecidos para ansiedade, depressão e outras queixas comuns, e o vínculo entre paciente e terapeuta, que é um dos fatores que mais pesam no resultado, se forma bem pela tela. No Brasil, o atendimento online é regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia, e o psicólogo precisa estar cadastrado para oferecê-lo.
Ainda assim, é natural ter dúvidas antes de começar. Muita gente pergunta se vai conseguir falar de coisas difíceis olhando para uma câmera, se a conversa fica fria, se a internet vai atrapalhar. Neste texto eu explico como a sessão acontece na prática e o que ajuda a aproveitar melhor esse formato.
O que dizem as pesquisas sobre terapia online?
A psicoterapia a distância é estudada há mais de vinte anos, e o volume de pesquisas cresceu muito depois de 2020, quando boa parte dos atendimentos migrou para o online. De forma geral, os estudos mostram três coisas:
- Os resultados são comparáveis aos do presencial para quadros como ansiedade, depressão, estresse e luto.
- A aliança terapêutica se forma da mesma forma. Pacientes atendidos por vídeo relatam sentir confiança e acolhimento em níveis parecidos com os de quem é atendido no consultório.
- A continuidade melhora. Sem deslocamento, trânsito ou horário apertado, as pessoas faltam menos e conseguem manter a regularidade, que é o que sustenta qualquer processo terapêutico.
O formato tem limites. Situações de crise grave, risco de vida ou casos que pedem acompanhamento presencial intensivo precisam de outro tipo de cuidado. Nesses casos, o psicólogo orienta o encaminhamento adequado.
Como funciona uma sessão de terapia online?
Na prática, a sessão é muito parecida com a presencial. Muda o lugar onde cada um está.
- Agendamento. Você combina com o psicólogo o dia e o horário fixo da semana. No meu caso, o primeiro contato é pelo WhatsApp.
- Link da chamada. Antes da sessão você recebe o link. Eu atendo pelo Google Meet, que abre no navegador do computador ou no aplicativo do celular, com acesso simples.
- A sessão. São 50 minutos de conversa, no mesmo ritmo de um atendimento no consultório. Você fala do que está vivendo, e o trabalho acontece a partir do que aparece ali.
- Regularidade. As sessões costumam ser semanais. A frequência é o que permite perceber padrões, retomar temas e ver mudanças ao longo do tempo.
Como é a primeira sessão?
A primeira sessão serve para os dois se conhecerem. Você conta o que te trouxe até a terapia, no seu tempo e do seu jeito, e o psicólogo explica como trabalha, como funcionam os horários, faltas e pagamentos. É também o momento de perceber se você se sentiu à vontade. Essa sensação de confiança importa, e é legítimo levar isso em conta antes de seguir.
Não existe uma forma certa de começar. Tem quem chegue com uma lista de assuntos e tem quem chegue dizendo que não sabe por onde começar. As duas situações são comuns.
A terapia online é segura e sigilosa?
O sigilo é o mesmo do atendimento presencial. Ele é garantido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo, e nada do que é falado na sessão é compartilhado. As sessões não são gravadas.
Do seu lado, alguns cuidados ajudam a manter a privacidade:
- Escolher um cômodo onde você possa fechar a porta.
- Usar fone de ouvido, para que a voz do psicólogo não seja ouvida por outras pessoas da casa.
- Avisar quem mora com você que estará ocupado naquele horário.
- Se não houver um espaço reservado em casa, o carro estacionado ou uma sala reservada no trabalho também funcionam. Muita gente faz assim.
Para quem a terapia online é indicada?
O formato funciona bem para a maioria dos adultos que buscam terapia, e costuma ser especialmente útil para quem:
- tem uma rotina de trabalho que dificulta o deslocamento até um consultório;
- mora em uma cidade com poucas opções de psicólogos ou de abordagens;
- mora fora do Brasil e quer ser atendido em português;
- sente vergonha ou desconforto de ir até um consultório, como acontece com frequência na ansiedade social;
- quer manter o acompanhamento mesmo durante viagens ou mudanças.
Para crianças pequenas, situações de crise aguda ou risco de vida, o presencial e outros serviços de saúde costumam ser mais indicados.
Como aproveitar melhor a terapia por vídeo
Alguns detalhes simples fazem diferença na qualidade da sessão:
- Teste a conexão e o som alguns minutos antes. Se a internet cair, basta entrar de novo no mesmo link.
- Prefira o computador ou apoie o celular em algum lugar. Segurar o aparelho na mão por 50 minutos cansa e tira a atenção.
- Feche as outras abas e silencie as notificações. A sessão é um tempo seu.
- Reserve alguns minutos depois. Sair da sessão direto para uma reunião costuma ser difícil. Uma pausa curta ajuda a assentar o que foi conversado.
Terapia online e abordagem junguiana
Eu atendo pela psicologia junguiana, que trabalha com a história de vida, os padrões que se repetem, os sonhos e as imagens que surgem em cada pessoa. Esse trabalho acontece muito bem no online. Muitos pacientes inclusive se sentem mais à vontade para contar um sonho ou falar de algo íntimo estando no próprio quarto, em um ambiente conhecido.
Os temas que chegam são os mesmos do consultório: crises de ansiedade e pânico, tristeza que não passa, luto, conflitos familiares, autoestima e a sensação de falta de sentido.
Perguntas frequentes sobre terapia online
Terapia online tem o mesmo valor que a presencial?
Depende de cada profissional. O valor é combinado diretamente com o psicólogo, e o tempo de sessão costuma ser o mesmo, de 50 minutos.
Preciso ligar a câmera?
A câmera ligada ajuda muito, porque expressões e gestos fazem parte da conversa. Se em algum momento for difícil, isso pode ser conversado na própria sessão.
Posso fazer terapia online morando fora do Brasil?
Sim. Brasileiros que moram no exterior são um dos públicos que mais procuram atendimento online em português.
E se a internet cair no meio da sessão?
Basta entrar de novo no link. Se a conexão não voltar, o psicólogo combina com você uma forma de continuar ou de remarcar.
Quer conversar sobre começar?
Eu atendo adultos de todo o Brasil e brasileiros que moram fora, por chamada de vídeo, em sessões semanais de 50 minutos. Se você quiser tirar dúvidas ou agendar a primeira conversa, é só me chamar no WhatsApp. Você também pode conhecer mais sobre o meu trabalho na página inicial.
